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- 2022.5.16(月)
- 不具合情報
【追記・更新】【ご報告·お詫び】5月霊衣片増量券が購入できない不具合について
『Fate/Grand Order Arcade』をご利用いただき誠にありがとうございます。
2022年5月の霊衣片増量券を購入しようとすると通信エラーになる不具合が、2022年5月1日(日)AM7:00~13:00の期間に発生していたことを確認いたしました。
※上記の不具合は、原因の特定のうえ既に解消しており、現在は発生しておりません。
ご利用のお客様におかれましては、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
不具合に遭遇されたお客様へ、以下の対応をさせていただきます。
霊衣片交換券の受け取りに関し、霊衣片増量券購入状態の挙動について追記【2022年5月16日(月) 19:40追記】
【対象】 2022年5月1日(日)AM7:00~13:00の期間、2022年5月の霊衣片増量券を購入しようとすると通信エラーになる不具合に遭遇されたすべてのお客様 【対応内容】
霊衣片交換券 ※不具合発生のお詫びとして、霊衣片交換券(霊衣片5,000個分)を付与させていただきます ※霊衣片交換券はプレゼントボックスより受け取った際に、受け取った月に応じた霊衣片に変還されます 【配布方法】
プレゼントボックスに配布 【配布期間】
2022年5月17日(火) AM7:00~2022年12月1日(木) AM6:59 |
ご利用のお客様におかれましては、ご迷惑をおかけいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。